Điều Khoản và Điều Kiện Sử Dụng Nền Tảng 11bet Run

Khi truy cập, đăng ký tài khoản hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào tại 11bet run, bạn xác nhận rằng bạn đã đọc, hiểu và đồng ý bị ràng buộc bởi các điều khoản và điều kiện này cùng với Chính sách bảo mật của chúng tôi.

Những điều khoản này tạo thành thỏa thuận pháp lý ràng buộc giữa bạn (người dùng) và 11bet run. Nếu bạn đại diện cho một tổ chức, bạn xác nhận rằng bạn có thẩm quyền ràng buộc tổ chức đó với các điều khoản này.

Việc tiếp tục sử dụng nền tảng sau khi điều khoản được cập nhật được xem là bạn đã chấp nhận phiên bản mới nhất. 11bet run khuyến khích người dùng định kỳ xem lại trang này để cập nhật mọi thay đổi.

Để tạo tài khoản và sử dụng đầy đủ dịch vụ của 11bet run, bạn phải đáp ứng tất cả các điều kiện sau:

• Đủ 18 tuổi trở lên tại thời điểm đăng ký. 11bet run nghiêm cấm mọi hình thức sử dụng dịch vụ của người chưa đủ tuổi.
• Cung cấp thông tin cá nhân chính xác, đầy đủ và cập nhật bao gồm họ tên, ngày sinh, địa chỉ email và số điện thoại.
• Mỗi cá nhân chỉ được phép sở hữu một (01) tài khoản duy nhất tại 11bet run. Tạo nhiều tài khoản để trục lợi khuyến mãi là vi phạm nghiêm trọng.
• Không sử dụng tài khoản của người khác hoặc cho người khác mượn tài khoản của mình dưới bất kỳ hình thức nào.
• Tự chịu trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập. Thông báo ngay cho 11bet run nếu phát hiện tài khoản bị truy cập trái phép.
• Không cư trú tại các khu vực mà việc sử dụng dịch vụ cá cược trực tuyến bị pháp luật nghiêm cấm hoàn toàn.

11bet run có quyền yêu cầu xác minh danh tính bất cứ lúc nào thông qua quy trình KYC (Know Your Customer). Tài khoản chưa hoàn thành xác minh có thể bị hạn chế một số tính năng.

Tất cả các giao dịch đặt cược tại 11bet run được thực hiện bằng đồng Việt Nam (VND) và tuân theo các quy tắc sau:

• Mức cược tối thiểu và tối đa cho từng loại kèo được hiển thị rõ ràng tại giao diện đặt cược trước khi xác nhận.
• Lệnh cược đã được xác nhận thành công không thể hủy hoặc chỉnh sửa trừ trường hợp sự kiện bị hủy bởi ban tổ chức.
• Tỷ lệ kèo có thể thay đổi trước khi bạn xác nhận lệnh. Tỷ lệ áp dụng là tỷ lệ tại thời điểm lệnh được hệ thống 11bet run ghi nhận thành công.
• Trong trường hợp sự kiện thể thao bị hoãn hoặc hủy, 11bet run sẽ hoàn trả toàn bộ tiền cược theo chính sách xử lý sự kiện đang áp dụng.
• Kết quả do bộ phận Trading của 11bet run xác nhận dựa trên nguồn dữ liệu chính thức. Quyết định của bộ phận này là quyết định cuối cùng.
• Mọi hành vi can thiệp, gian lận hoặc cố ý khai thác lỗi hệ thống sẽ dẫn đến hủy toàn bộ lệnh cược liên quan và đóng tài khoản vĩnh viễn.

11bet run hỗ trợ các phương thức thanh toán phổ biến tại Việt Nam. Tất cả giao dịch đều được xử lý bằng VND (₫).

• Phương thức được hỗ trợ: MoMo, ZaloPay, ViettelPay, Internet Banking và thẻ cào điện thoại.
• Nạp tiền thường được xử lý ngay lập tức. Trong một số trường hợp, hệ thống có thể cần đến 30 phút để xác nhận.
• Yêu cầu rút tiền được xử lý trong vòng 5–15 phút đối với các phương thức ví điện tử và tối đa 24 giờ với Internet Banking.
• Tên tài khoản nhận tiền phải khớp với tên đã đăng ký tại 11bet run. Giao dịch không khớp tên sẽ bị từ chối và hoàn trả.
• Mức rút tiền tối thiểu là 100.000 ₫. Mức tối đa mỗi lần rút phụ thuộc vào hạng tài khoản và phương thức thanh toán.
• 11bet run không thu phí xử lý giao dịch nạp rút. Tuy nhiên, đơn vị thanh toán trung gian có thể áp dụng phí riêng theo chính sách của họ.
• Chúng tôi có quyền yêu cầu xác minh bổ sung trước khi xử lý các yêu cầu rút tiền lớn nhằm bảo vệ an toàn tài khoản của bạn.

Các chương trình khuyến mãi tại 11bet run được thiết kế minh bạch với điều kiện rõ ràng. Mỗi khuyến mãi có trang riêng nêu đầy đủ điều kiện vòng cược, thời hạn và các giới hạn áp dụng.

• Tiền thưởng chỉ được ghi có vào tài khoản khi bạn đáp ứng đầy đủ điều kiện tham gia của từng chương trình.
• Mỗi người dùng chỉ được nhận thưởng chào mừng một (01) lần. Tạo nhiều tài khoản để lấy thưởng nhiều lần là hành vi gian lận.
• Tiền thưởng và lợi nhuận từ tiền thưởng cần hoàn thành đủ số vòng cược quy định mới được rút. Điều kiện này được ghi rõ tại trang khuyến mãi tương ứng.
• 11bet run có quyền hủy bỏ khuyến mãi hoặc thu hồi tiền thưởng nếu phát hiện gian lận, cược đối nghịch (arbitrage) hoặc vi phạm điều kiện.
• Khuyến mãi không được chuyển nhượng giữa các tài khoản và không có giá trị quy đổi thành tiền mặt trực tiếp trừ khi có quy định khác.

Người dùng tuyệt đối không được thực hiện các hành vi sau khi sử dụng dịch vụ của 11bet run:

• Sử dụng phần mềm bot, script tự động, công cụ khai thác dữ liệu hoặc bất kỳ công nghệ nào can thiệp vào hoạt động bình thường của nền tảng.
• Cố ý khai thác lỗi kỹ thuật, lỗi hiển thị tỷ lệ kèo (palpable error) hoặc bất kỳ lỗ hổng hệ thống nào để trục lợi.
• Thực hiện giao dịch rửa tiền, tài trợ khủng bố hoặc bất kỳ hoạt động tài chính bất hợp pháp nào thông qua tài khoản 11bet run.
• Đặt cược đối nghịch (arbitrage betting) giữa các tài khoản hoặc phối hợp với người khác để đảm bảo thắng chắc bất kể kết quả.
• Cung cấp thông tin sai lệch trong quá trình đăng ký, xác minh danh tính hoặc yêu cầu hỗ trợ.
• Đe dọa, quấy rối hoặc có hành vi thô lỗ với nhân viên hỗ trợ khách hàng của 11bet run.
• Chia sẻ hoặc bán thông tin tài khoản cho bên thứ ba dưới bất kỳ hình thức nào.

Vi phạm bất kỳ điều nào trong danh sách trên có thể dẫn đến hủy toàn bộ lệnh cược, tịch thu số dư tài khoản và đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản vĩnh viễn.

11bet run có quyền đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản của bạn trong các trường hợp sau:

• Vi phạm bất kỳ điều khoản nào trong văn bản này.
• Có dấu hiệu gian lận, rửa tiền hoặc hoạt động bất hợp pháp.
• Tài khoản không có hoạt động trong vòng 12 tháng liên tiếp (tài khoản không hoạt động).
• Theo yêu cầu của cơ quan pháp luật có thẩm quyền.

Nếu bạn muốn tự đóng tài khoản, vui lòng liên hệ bộ phận hỗ trợ của 11bet run. Số dư còn lại sẽ được hoàn trả sau khi hoàn thành xác minh danh tính và đảm bảo không có vòng cược còn đang chờ xử lý.

Toàn bộ nội dung trên nền tảng 11bet run – bao gồm logo, thiết kế giao diện, văn bản, hình ảnh, dữ liệu tỷ lệ kèo, phần mềm và mã nguồn – đều thuộc quyền sở hữu hoặc được cấp phép hợp lệ cho 11bet run.

Người dùng không được sao chép, phân phối, chỉnh sửa, tái bản hoặc sử dụng bất kỳ nội dung nào cho mục đích thương mại mà không có sự cho phép bằng văn bản từ 11bet run. Việc truy cập nền tảng không trao cho bạn bất kỳ quyền sở hữu trí tuệ nào đối với nội dung hiển thị.

11bet run cung cấp nền tảng "nguyên trạng" và không bảo đảm rằng dịch vụ sẽ hoạt động liên tục, không gián đoạn hoặc không có lỗi trong mọi thời điểm.

• Chúng tôi không chịu trách nhiệm về tổn thất tài chính do sự cố kỹ thuật, lỗi kết nối internet hoặc sự kiện bất khả kháng.
• Không chịu trách nhiệm đối với quyết định đặt cược của người dùng. Cá cược là hoạt động có rủi ro tài chính và bạn tự chịu trách nhiệm với các lựa chọn của mình.
• Trách nhiệm tối đa của 11bet run trong mọi trường hợp không vượt quá tổng số tiền bạn đã nạp vào tài khoản trong 30 ngày gần nhất.

11bet run cam kết đồng hành cùng người chơi để đảm bảo trải nghiệm cá cược lành mạnh và có kiểm soát. Chúng tôi cung cấp các công cụ sau:

• Tự giới hạn nạp tiền: Đặt hạn mức nạp tối đa theo ngày, tuần hoặc tháng.
• Hạn mức thua: Thiết lập mức thua tối đa trong một khoảng thời gian xác định.
• Tự loại trừ tạm thời: Khóa tài khoản trong 24 giờ, 7 ngày, 30 ngày hoặc 6 tháng.
• Tự loại trừ vĩnh viễn: Đóng tài khoản không thể khôi phục dành cho người muốn dừng hoàn toàn.

Nếu bạn hoặc người thân có dấu hiệu cờ bạc có vấn đề, hãy liên hệ ngay bộ phận hỗ trợ của 11bet run hoặc tham khảo thêm tại trang Chơi game có trách nhiệm.

11bet run có quyền sửa đổi, bổ sung hoặc thay thế các điều khoản này vào bất kỳ thời điểm nào. Mọi thay đổi sẽ được thông báo qua email đăng ký hoặc thông báo nổi bật trên nền tảng ít nhất 7 ngày trước khi có hiệu lực, trừ các thay đổi khẩn cấp liên quan đến bảo mật hoặc tuân thủ pháp luật.

Ngày "Cập nhật lần cuối" ở đầu trang này phản ánh phiên bản hiện hành. Chúng tôi khuyến khích người dùng kiểm tra định kỳ. Tiếp tục sử dụng dịch vụ sau ngày có hiệu lực được xem là chấp nhận điều khoản mới.

Nếu bạn có thắc mắc về các điều khoản này hoặc cần hỗ trợ liên quan đến tài khoản, vui lòng liên hệ đội ngũ 11bet run qua các kênh sau:

• Email: support@11betrun.com
• Live chat: Hỗ trợ trực tuyến 24/7 ngay trên nền tảng
• Trung tâm trợ giúp: 11betrun.com/trung-tam-tro-giup

Đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt của 11bet run cam kết phản hồi trong vòng 2 phút qua live chat và trong vòng 2 giờ qua email trong tất cả các ngày trong năm.