Tại 11bet run, quyền riêng tư của bạn không phải là ưu tiên phụ – đó là nền tảng của toàn bộ hệ thống. Trang này giải thích rõ ràng chúng tôi thu thập gì, dùng để làm gì và bảo vệ dữ liệu của bạn như thế nào.
11bet run cam kết không bán dữ liệu cá nhân của bạn cho bên thứ ba vì mục đích thương mại. Thông tin bạn cung cấp chỉ được dùng để vận hành dịch vụ, xác minh danh tính, xử lý thanh toán và cải thiện trải nghiệm người dùng.
Chính sách bảo mật này mô tả cách 11bet run (vận hành tại https://11betrun.com) thu thập, xử lý, lưu trữ và bảo vệ thông tin cá nhân của người dùng khi sử dụng nền tảng cá cược và dịch vụ liên quan.
Chúng tôi tuân thủ các nguyên tắc bảo vệ dữ liệu cá nhân theo quy định pháp luật hiện hành của Việt Nam, bao gồm Nghị định 13/2023/NĐ-CP về bảo vệ dữ liệu cá nhân. Mọi hoạt động xử lý dữ liệu đều có mục đích rõ ràng, hợp pháp và được giới hạn ở mức cần thiết tối thiểu.
Khi bạn tạo tài khoản hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào của 11bet run, bạn xác nhận đã đọc và đồng ý với chính sách bảo mật này. Nếu không đồng ý, vui lòng không sử dụng dịch vụ.
11bet run thu thập thông tin từ bạn theo hai nhóm chính:
| Loại dữ liệu | Ví dụ cụ thể | Cách thu thập |
|---|---|---|
| Thông tin định danh | Họ tên, ngày sinh, số CCCD/CMND, ảnh chân dung | Bạn tự điền khi đăng ký hoặc xác minh KYC |
| Thông tin liên lạc | Email, số điện thoại, địa chỉ | Bạn tự cung cấp khi đăng ký tài khoản |
| Thông tin tài chính | Số tài khoản MoMo, ZaloPay, ViettelPay, Internet Banking | Bạn nhập khi thực hiện nạp/rút tiền |
| Dữ liệu hoạt động | Lịch sử đặt cược, số tiền giao dịch, thời gian đăng nhập | Hệ thống tự ghi nhận trong quá trình bạn sử dụng |
| Dữ liệu thiết bị | Địa chỉ IP, loại trình duyệt, hệ điều hành, định danh thiết bị | Thu thập tự động qua cookie và log server |
| Dữ liệu hỗ trợ | Nội dung chat, email trao đổi với bộ phận CSKH | Lưu lại để xử lý và giải quyết khiếu nại |
Chúng tôi không thu thập dữ liệu nhạy cảm như thông tin sức khỏe, quan điểm chính trị hay tín ngưỡng tôn giáo của bạn.
Dữ liệu thu thập được 11bet run sử dụng cho các mục đích cụ thể và minh bạch sau:
11bet run chỉ gửi thông tin tiếp thị khi bạn đã chủ động chọn nhận (opt-in). Mỗi email tiếp thị đều có nút hủy đăng ký rõ ràng. Chúng tôi không bao giờ bán dữ liệu của bạn cho công ty quảng cáo bên ngoài.
11bet run không bán, cho thuê hay trao đổi thông tin cá nhân của bạn vì mục đích thương mại. Tuy nhiên, trong quá trình vận hành, chúng tôi có thể chia sẻ dữ liệu với các đối tác sau trong phạm vi cần thiết:
Tất cả đối tác bên thứ ba đều ký cam kết bảo mật dữ liệu và chỉ được phép sử dụng thông tin đúng với mục đích đã thỏa thuận.
11bet run sử dụng cookie và các công nghệ tương tự để đảm bảo nền tảng hoạt động đúng cách và cải thiện trải nghiệm của bạn.
| Loại cookie | Mục đích | Có thể tắt? |
|---|---|---|
| Cookie cần thiết | Duy trì phiên đăng nhập, bảo mật CSRF, xử lý giỏ cược | Không – cần thiết để nền tảng hoạt động |
| Cookie chức năng | Ghi nhớ ngôn ngữ, tùy chọn giao diện, múi giờ | Có thể tắt – sẽ mất tùy chỉnh cá nhân |
| Cookie phân tích | Thống kê lưu lượng truy cập ẩn danh, cải thiện hiệu suất | Có thể tắt trong cài đặt trình duyệt |
Bạn có thể quản lý hoặc xóa cookie qua cài đặt trình duyệt bất cứ lúc nào. Lưu ý rằng tắt cookie cần thiết có thể ảnh hưởng đến chức năng đăng nhập và đặt cược.
11bet run triển khai nhiều lớp bảo mật kỹ thuật và tổ chức để bảo vệ dữ liệu của bạn khỏi truy cập trái phép, mất mát hay tiết lộ ngoài ý muốn:
Trong trường hợp phát hiện vi phạm dữ liệu ảnh hưởng đến quyền lợi của bạn, 11bet run cam kết thông báo cho người dùng bị ảnh hưởng trong vòng 72 giờ kể từ khi xác nhận sự cố, kèm theo hướng dẫn bảo vệ tài khoản.
11bet run chỉ lưu giữ dữ liệu cá nhân trong thời gian cần thiết cho mục đích đã khai báo hoặc theo yêu cầu pháp luật:
Khi thời hạn lưu trữ hết, dữ liệu sẽ được xóa an toàn hoặc ẩn danh hóa hoàn toàn để không thể nhận dạng lại cá nhân.
Với tư cách là chủ thể dữ liệu, bạn có các quyền sau đây đối với thông tin cá nhân mà 11bet run đang nắm giữ:
11bet run tôn trọng và bảo đảm các quyền sau đây cho mọi người dùng tại Việt Nam
Để thực hiện bất kỳ quyền nào ở trên, gửi yêu cầu qua email privacy@11betrun.com hoặc liên hệ live chat 24/7. 11bet run sẽ xử lý trong vòng 30 ngày làm việc.
11bet run nghiêm cấm người dưới 18 tuổi đăng ký tài khoản hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào trên nền tảng. Đây không chỉ là yêu cầu pháp lý mà là cam kết đạo đức cốt lõi của chúng tôi.
11bet run có thể cập nhật chính sách bảo mật này khi có thay đổi về quy trình xử lý dữ liệu, yêu cầu pháp luật hoặc tính năng mới của nền tảng.
Khi có thay đổi quan trọng, chúng tôi sẽ thông báo cho bạn ít nhất 14 ngày trước qua email đăng ký và/hoặc thông báo nổi bật trên nền tảng. Ngày "Cập nhật lần cuối" ở đầu trang luôn phản ánh phiên bản hiện hành.
Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ 11bet run sau ngày có hiệu lực được hiểu là bạn chấp nhận phiên bản chính sách mới. Nếu không đồng ý, bạn có quyền yêu cầu đóng tài khoản và rút toàn bộ số dư trước ngày đó.
Nếu bạn có câu hỏi về cách 11bet run xử lý dữ liệu cá nhân hoặc muốn thực hiện bất kỳ quyền nào được đề cập trong chính sách này, vui lòng liên hệ:
Đội ngũ bảo mật dữ liệu của 11bet run cam kết xử lý mọi yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư trong vòng 5 ngày làm việc và hoàn thành trong tối đa 30 ngày theo quy định pháp luật.
Sáu lớp bảo vệ được thiết kế đặc biệt cho người dùng cá cược trực tuyến tại Việt Nam
Khi bạn nạp hoặc rút tiền tại 11bet run, thông tin tài khoản thanh toán của bạn không bao giờ được lưu dưới dạng văn bản thô. Toàn bộ dữ liệu tài chính được mã hóa AES-256 ngay tại thời điểm nhập, và chỉ được giải mã bởi hệ thống xử lý thanh toán được chứng nhận.
Các cổng thanh toán được 11bet run chấp nhận – bao gồm MoMo, ZaloPay, ViettelPay và Internet Banking – đều là các đơn vị được cấp phép hoạt động tại Việt Nam với tiêu chuẩn bảo mật cao. Chúng tôi không lưu thông tin mật khẩu hay mã OTP của bất kỳ ví điện tử nào.
Nhiều nền tảng cá cược xem dữ liệu người dùng là tài sản của họ. 11bet run có quan điểm khác: dữ liệu của bạn là của bạn. Chúng tôi chỉ là người được bạn ủy thác xử lý, và bạn có thể thu hồi sự ủy thác đó bất cứ lúc nào.
Triết lý này thể hiện trong từng chi tiết nhỏ: từ việc không bắt buộc đăng nhập mạng xã hội, không theo dõi vị trí địa lý chính xác, đến việc để bạn tự quyết định có nhận thông báo khuyến mãi hay không. 11bet run không kiếm lợi từ dữ liệu – chúng tôi kiếm lợi từ trải nghiệm người dùng tốt.
Trung tâm trợ giúpBảo mật dữ liệu, thanh toán minh bạch và hỗ trợ tiếng Việt 24/7 – đăng ký ngay hôm nay để nhận ưu đãi chào mừng hấp dẫn từ 11bet run.
Dữ liệu được bảo vệ SSL 256-bit · Không bán thông tin · Hỗ trợ 24/7